每个行业只要存在客户，那都会有服务一说，涉及买卖又分售前和售后，其实不仅仅售前服务好，让客户消费很重要，pa凯发官网的售后服务也是同样重要。因为代表着一个公司企业的口碑和态度。那pa凯发官网的售后服务对空压机行业重不重要呢？答案是非常重要。
落实顾客满意，推动业绩成长要确实了解服务是营销员的一种义务，是必须支出的成本，虽然它是一种负担，但它同样能创造出效益，它是寿险事业持续经营的有力保证，要利用服务的机会创造出更多的生意机会。
客户对服务不满意所产生的影响
每一个不满的客户会转告8～10人，产生群体效应。一个负面的印象需12个正面印象纠正。吸引一个新客户的精力是一个老客户的6倍，一般企业只能听到4%的抱怨，其他人全闷不吭声，81%的有抱怨的顾客绝不会再光顾你的企业。每年业绩成长若只有1%，则市场占有率将下降2%。
客户满意的回馈
当场解决客户的不满，他会转告5个以上的人，也可以让95%的人再上门，否则只有70%的人愿意再光顾。一位忠诚的客户相当于10次购买价值。保持老客户创造的价值，是拜访新客户的60倍。因此我们想更好的发展自己，开发新客户的同时，千万不要忘了老的客户哦!
做好服务才能做好买卖，这个道理你明白了吗？北京鑫成鸿业机电租赁有限公司以客户角度为出发点，为您设计成本低、具有能源效率的定制化租赁方案，提供7*24小时的租赁响应。
